餐饮大堂经理主要负责什么
生活经验
榆林餐饮大堂经理:职责与技能作为榆林餐饮业的大堂经理,你将扮演着关键的角色,确保顾客获得高品质的用餐体验。以下是你需要了解的职责和技能: 职责:1. 顾客服务管理: 确保顾客在大堂享受到高质量的服务,包括友好的招待、快速的点菜服务以及问题的及时解决。 监督服务员和服务团队,确保他们按照公司标准提供服务,并提供培训和反馈以提高服务质量。2. 营运管理: 确保餐厅的日常运营顺利进行,包括人员调度、库存管理、预算控制等。 协调与厨房团队的工作,确保菜品的质量和时间交付。3. 客户关系管理: 与顾客建立良好的关系,处理投诉和建议,并确保他们的满意度。 确保顾客…
时间:2024年04月20日  |  阅读:67
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